ESET
Professionelle Bereitstellung und Aktualisierung für ESET-Produkte
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Über diese Software
ESET Deployment and Upgrade ist ein Abonnement für professionelle
Services, das End-to-End-Installation, Konfiguration und
Versionsupgrades für ESET-Business-Produkte bietet. Der Service umfasst
eine Erstbewertung, einen Serviceplan und die von Spezialisten geleitete
Durchführung, um Produkte in der Kundenumgebung bereitzustellen oder zu
aktualisieren.
Eine Serviceleistung deckt in der Regel bis zu 100 Einheiten ab und ist
als einzelner Arbeitstag bemessen, wobei Installationspakete und
Anweisungen für eine breitere Ausrollung bereitgestellt werden. Kunden
erhalten Dokumentation und Anleitungen, um die Bereitstellung auf den
verbleibenden Endpunkten fortzusetzen.
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Vorteile
- End-to-end installation: ESET-Spezialisten installieren und konfigurieren die Produkte in Ihrer Umgebung.
- Initial assessment and planning: Der Service umfasst eine erste Bewertung der Umgebung und einen Bereitstellungsplan.
- Version upgrades and configuration: Upgrades umfassen Versionsaktualisierungen und Anpassungen der Produktkonfiguration.
- Scoped delivery duration: Eine Bereitstellung deckt in der Regel einen Arbeitstag Spezialistenarbeit ab.
- Deployment packages and guidance: Kunden erhalten Installationspakete und Schritt-für-Schritt-Anweisungen für das Rollout.
Verfügbare Sprachen
- English
- Spanish
- Hungarian
- Swedish
Supportinformationen
- Service planning included: Ein Serviceplan wird erstellt, um Umfang, Methoden und erwartete Ergebnisse zu definieren.
- Pre-deployment assessment: ESET führt eine Erstbewertung der Umgebung durch, um Anforderungen und Risiken zu ermitteln.
- Specialist execution: Zertifizierte ESET-Spezialisten führen Installation und Konfiguration auf ausgewählten Endpunkten durch.
- Deployment documentation provided: Installationspakete und Schritt-für-Schritt-Anleitungen werden nach der Bereitstellung übergeben.
- Follow-up recommendations: Der Serviceplan kann bei Bedarf zusätzliche Bereitstellungen oder Optimierungen empfehlen.
Häufig gestellte Fragen
Was umfasst der Bereitstellungs- und Upgrade-Service?
Der Service umfasst Installation, Konfiguration, Erstbewertung
und Upgrade-Maßnahmen für ESET-Business-Produkte, wird gemäß
einem vereinbarten Serviceplan erbracht und von
ESET-Spezialisten ausgeführt.
Wie viele Endpunkte deckt eine Serviceleistung ab?
Eine Bereitstellungs- und Upgrade-Serviceleistung deckt
typischerweise die Bereitstellung oder das Upgrade von bis zu
100 Einheiten ab und ist als ein Arbeitstag bemessen;
zusätzlicher Aufwand erfordert weitere Serviceleistungen.
Ist dieser Service für neu erworbene ESET-Produkte geeignet?
Ja; ESET empfiehlt den Service für die Erstinstallation und
Konfiguration neu erworbener Business-Produkte, um den korrekten
Betrieb sicherzustellen.
Wie wird der Service abgegrenzt und geplant?
ESET führt eine Erstbewertung durch und erstellt einen
Serviceplan, der Umfang, Installationsmethoden und Endpunkte vor
der Durchführung definiert.
Welche Liefergegenstände erhält der Kunde nach der Bereitstellung?
Kunden erhalten Installationspakete, ein
Bereitstellungshandbuch, Konfigurationsdetails und Anweisungen,
um die Ausrollung auf den verbleibenden Endpunkten
abzuschließen.