Devart ODBC Driver for Freshservice

Connecteur ODBC Windows pour Freshservice
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Devart

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Pilotes De Connectivité & ETL Intégrations

Note moyenne

Deze score is berekend door AI op basis van publiek beschikbare informatie.
4.7 / 5

À propos de ce logiciel

Le pilote ODBC Devart pour Freshservice est un connecteur ODBC pour Windows qui permet aux outils de reporting, BI et ETL compatibles ODBC d'accéder aux données Freshservice via HTTPS. Il prend en charge Windows 32 et 64 bits, les requêtes compatibles SQL-92, les opérations DML et un mappage avancé des types de données afin que les applications puissent lire et modifier les enregistrements Freshservice. Les abonnements actifs fournissent des mises à jour produit et l'accès aux options de support Devart, y compris le support prioritaire pour les clients éligibles.

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Devart ODBC Driver for Freshservice

Devart ODBC Driver for Freshservice
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Avantages

  • Direct Freshservice access: Se connecter à Freshservice directement via HTTPS depuis des applications compatibles ODBC
  • Windows 32/64-bit support: S'installe sur Windows 32 et 64 bits pour une large compatibilité des applications
  • SQL-style query support: Utilisez des instructions SELECT compatibles SQL-92 avec jointures et sous-requêtes
  • DML operations support: Effectuez des opérations INSERT, UPDATE et DELETE sur les données Freshservice
  • Data type and Unicode support: Mappe les types Freshservice aux types ODBC et gère l'Unicode

Langues disponibles

  • English

Informations de support

  • Priority Support: Le support prioritaire offre des réponses accélérées, des escalades de niveau L3 et l'accès aux versions préliminaires.
  • Standard Support: Le support standard fournit une assistance par e-mail et l'accès aux mises à jour produit pendant l'abonnement actif.
  • Documentation and forum: La documentation, la base de connaissances et les forums communautaires fournissent des ressources d'auto-assistance et des exemples.
  • Updates and fixes: Les abonnements actifs donnent accès aux mises à jour, correctifs et builds nocturnes lorsque disponibles.
  • Support language: Le support principal est assuré en anglais et peut être localisé lorsque cela est possible.

Questions fréquentes

Quelles plateformes le pilote prend-il en charge ?
Le pilote prend en charge Windows 32 bits et 64 bits ; installez la version (32/64 bits) du pilote correspondant à l'application ODBC et configurez un DSN dans le Gestionnaire de sources de données ODBC.
Comment le pilote s'authentifie-t-il auprès de Freshservice ?
Les connexions requièrent des identifiants API Freshservice ; une clé API est saisie lors de la création du DSN ODBC pour authentifier les requêtes.
Les applications peuvent-elles modifier les données Freshservice ?
Oui ; le pilote ODBC Devart prend en charge les opérations DML, notamment INSERT, UPDATE et DELETE via des appels ODBC standard.
Quels outils peuvent utiliser ce pilote ?
Tout outil de reporting, d'analyse, de BI ou d'ETL compatible ODBC peut se connecter, y compris Microsoft Excel et les plateformes BI courantes.
Quelles options de support sont disponibles ?
Devart publie de la documentation et des forums communautaires et propose un support par abonnement standard ; un support prioritaire est disponible pour les clients éligibles disposant d'un abonnement actif.